本书的主要部分是关于组织的领导者如何留住人才，并使 之成为组织高效工作的一员。这些方法的应用是需要讲求策略 的，因此我们把这些方法称为策略。
做事讲求策略意味着事先有所计划，而不是“临时抱佛脚”。 当然，有时也需要为留住有价值的员工而做出迅速反应。不过， 本书的前提是，如果我们所提供的这些策略得到了很好的应用， 这样的情况不会时常发生。
要注意多多运用这些策略。你不能仅仅运用了某一个策略， 就想当然地认为所有员工会永远忠诚和高效地工作！必须使用 一系列的策略并时时关注员工的反应。要对这些策略做一些微
调，因为具体情况不同，每个人的需求也不同。
我们的重点是要让员工成为组织中高效工作的成员。我们希 望他们取得成果，从而使组织实现目标并不断取得更大成就。
在人们能够高效工作之前，必须指导他们应当怎样做。在 他们成为组织成员前，必须有一个自觉的队伍，而且队伍需要 领导。这些队伍的领导要认真策略地建立团队并赋予团队成员 (个人和集体 )“成功”的机会。
作为领导，你要审慎地运用本书中的这些策略以达到上面 提到的这些目标。有些策略可以统一使用，用同样的方法对待 每个人；有些方法则仅用于某个人，满足单个人的需求。
这种对人差别对待的方法是合理的，尽管有时我们把它掩藏 在“平等对待每个人”背后。作为一个好的领导，你不要试图“平 等地”对待每个人，相反，要“公平地”对待每个人。当今，我们 率领的是更加个性化的成员组成的组织，注意他们的个性很重要。 本书如下提到的这些策略都是彼此独立的，它们可以单 独使用而不考虑其他策略。但如果和其他策略结合使用，作 用会更好。你可以根据需要进行组合搭配，没有既定的模式。 此书所收集的策略并不完备。它只是作者截止至出版时的 努力的结果。当你通过与其他领导者交谈、读书或反复实验发 现其他策略，我将乐于向你学习。如果提出的问题足够多，那么就有可能对本书进行再版。 不要局限于本书的内容，要灵活地借鉴其他思想。要不断学
习！把新知识记在本书的空白处，以使它成为未来的生活参考书。